ISR Audit™ je expertní a nezávislá analytická služba, jejímž cílem je poskytnout franšízorovi kvalifikovanou zpětnou vazbu k nastavení jeho franšízového systému a stávající metodiky. Audit porovnává skutečné fungování konceptu s oborovými standardy, osvědčenou praxí a očekáváními trhu a identifikuje oblasti, ve kterých je systém silný, funkční nebo naopak vyžaduje další rozvoj.
Smyslem ISR Audit™ není hodnotit „správnost“ či „nesprávnost“ konceptu, ale podpořit jeho další růst, kultivaci a vhodné nastavení pro franšízing.
Rozsah práce: 40 hodin
Doba zpracování: 1-5 týdnů (dle dohody)
Cena: 49 990 Kč bez DPH (vč. vedlejších nákladů)
Charakter výstupu ISR Audit™
Výstupem je odborný analytický a metodický výstup, který reflektuje velikost konceptu, fázi vývoje, ambice i reálné limity. Každý auditovaný koncept obdrží status ✅ ISR Ověřeno.
Tento status neznamená „certifikaci kvality“, ale:
- potvrzení, že koncept prošel odborným posouzením
- že jeho nastavení je transparentní, popsané a metodicky uchopené
- a že ISR rozumí jeho silným stránkám i omezením
Status ✅ ISR Ověřeno je zároveň vstupní podmínkou pro další práci s konceptem v rámci ISR ekosystému. Franšízor je opakovaně a systematicky spojován pouze s kvalifikovanými a relevantními zájemci, kteří odpovídají jeho provoznímu modelu i investičním požadavkům. Toto propojení je zdarma, bez nároku ISR na success fee, provizi či jakoukoli jinou platbu a to z důvodu zachování nezávislosti v rámci kultivace franšízového prostředí.
Rozsah a forma
- 1 den v provozu s franšízovým manažerem (studium podkladů)
- 4 dny přímé účasti na centrále (např. každé pondělí/ středa 9:00–17:30 nebo po zbytek týdne)
Každý auditní den je strukturován jako:
- odborná analýza daných oblastí
- porovnání s obvyklými standardy a praxí
- identifikace odchylek, rizik a silných stránek
- průběžná prezentace zjištění a diskuse s vedením
Závěrečná syntéza, doporučení a status ✅ ISR Ověřeno jsou součástí výstupů ISR Audit™ a vycházejí z poznatků získaných během těchto pěti dnů.
Struktura analýz (8 oblastí)
- Značka a kultura: Vize, hodnoty, styl řízení, komunikace, struktura týmu, kompetence
- Struktura a řízení systému: Role centrály, odpovědnosti, rozhodovací mechanismy, řídicí logika sítě, škálovatelnost
- Ekonomika konceptu: CAPEX/ OPEX, klíčové KPI, poplatkový model, ROI logika, slabá místa
- Smlouvy a metodika: Franšízová dokumentace, přílohy, procesní manuály, kontrolní standardy
- Marketing pro franšízing: Strategie náboru, web, lead generation, PR, kvalita komunikace nabídky
- Provoz a podpora franšízantů: Adaptace nového partnera, „cesta franšízanta“, vzdělávání, podpora
- Expanze sítě: Strategie růstu, tempo, prioritní regiony, bílá místa, reálná kapacita
- Výstavba a rozvoj jednotek: Proces přípravy a realizace provozoven, časové a nákladové rámce, modularita
Výstupy ISR Audit™
| Oblast výstupu | Obsah |
|---|---|
| Zpětná vazba ke konceptu | Odborné porovnání nastavení systému s oborovými standardy a běžnou praxí funkčních franšízových sítí. |
| Identifikace odchylek | Popsání rozdílů mezi deklarovanou metodikou, reálnou praxí a obvyklými standardy. |
| Hodnocení 8 oblastí | U každé oblasti je uvedeno, co je funkční, kde jsou limity a kde je prostor pro další rozvoj. |
| Doporučení | Konkrétní doporučení rozdělená podle priority (kritická/ důležitá/ rozvojová), zaměřená na posílení franšízovatelnosti konceptu. |
| Mapa rizik | Přehled oblastí, které mohou ovlivnit expanzi, vztahy s franšízanty nebo udržitelnost modelu. |
| Status ✅ ISR Ověřeno | Potvrzení, že koncept prošel odborným posouzením a je metodicky uchopen. |
Pracnost ISR Audit™ (max. 40 hodin)
ISR Audit™ je koncipován jako řízený expertní proces, který kombinuje terénní pozorování, analytickou práci a průběžnou zpětnou vazbu vůči vedení konceptu.
Struktura práce
| Fáze | Obsah práce | Rozsah |
|---|---|---|
| 1. Úvodní den – provoz a kontext | Den v provozu s franšízovým manažerem. Pozorování reálného fungování systému, nasátí atmosféry, stylu řízení a komunikace. Průběžné rozhovory, identifikace klíčových témat, vyžádání podkladů a dat potřebných pro audit. | 8 h |
| 2. Auditní den I (2 oblasti) | Analýza a společná pracovní diskuse nad prvními dvěma oblastmi (Značka a kultura / Struktura a řízení systému). Porovnání se standardy, identifikace odchylek, průběžná zpětná vazba vedení. | 8 h |
| 3. Auditní den II (2 oblasti) | Analýza dalších dvou oblastí (Ekonomika konceptu / Smlouvy a metodika). Práce s podklady, vysvětlení souvislostí, pojmenování rizik a příležitostí. | 8 h |
| 4. Auditní den III (2 oblasti) | Analýza dalších dvou oblastí (Marketing pro franšízing/ Provoz a podpora franšízantů). Zaměření na franšízovatelnost, očekávání partnerů a reálnou praxi. | 8 h |
| 5. Auditní den IV (2 oblasti) | Analýza posledních dvou oblastí (Expanze sítě/ Výstavba a rozvoj jednotek). Hodnocení připravenosti systému na růst a dlouhodobou udržitelnost. | 8 h |
| Celkem | 40 hodin |
Přehled, odkud zájemci přicházejí a jaký typ profilu k franšízorům přichází.
| Zdroj zájemců | Popis a charakteristika |
|---|---|
| ISR Public™/ ISR Audit™ (veřejná databáze konceptů) | Zájemci přicházejí proto, že chtějí porovnat koncepty a rozumět rozdílům. Jde o nejkvalitnější skupinu – lidé, kteří nechtějí marketing, ale fakta. |
| Konzultace | Individuální poptávka zájemců o franšízing, kteří hledají nezávislého poradce – ne prodejce. |
| Články ISR (forenzní rozbory, metodiky) | Čtenáři, kteří dlouhodobě sledují ISR. Průměrně vyšší kvalifikace i kapitál. |
| Sociální sítě ISR a think-tankový obsah | Lidé, které osloví dlouhodobý výzkum, přidaná hodnota a ratingy – nikoli reklama. |
| Dopady P2P komunit (LinkedIn, odborné skupiny) | Lidé, kteří se vzájemně informují o tom, kdo ISR je a co přestavuje na českém a slovenském trhu. |
| Roadshow „Franšízing na cestách“ | Zájemci o franšízing, kteří přijdou na vzdělávací besedu – jsou motivovaní a přemýšliví, nikoli spekulativní. |
Poznámka: ISR Audit™ není kontrolou ani inspekcí, ale partnerským a expertním procesem, jehož cílem je podpořit další rozvoj konceptu a zpřesnit jeho metodiku.
Hloubková práce (workshopy, redesign procesů, přepis smluv, implementace změn) spadá již do navazující služby restrukturalizace.