Home - Institut systémového rozvoje

Legislativa a smlouvy

Odpovědnost za škodu ve franšíze: Kdo nese rizika vůči zákazníkovi

Z pohledu zákazníka je to jednoduché. Vidí značku, vstoupí do provozovny, koupí produkt nebo službu ...

16. 4. 2026

Krimi franšízing

Když franšízant přestane platit poplatky: Kde končí obchodní spor a začíná trestný čin?

Na začátku to téměř vždy vypadá nevinně. Franšízant se dostane pod tlak – nižší tržby, ...

14. 4. 2026

Psychologie růstu

Psychologie franšízanta: Proč někteří podnikatelé selhávají, i když model funguje

Franšízing je často prezentován jako bezpečný a osvědčený způsob podnikání. Systém, ověřený recept, zavedená značka ...

12. 4. 2026

ISR Public™ A

Uložit

UGO Salaterie

88 KčISR Public Score™

🟩 Plná dostupnost dat UGO Salaterie a bar

Uložit

88 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ A

Uložit

CrossCafe

85 KčISR Public Score™

🟩 Plná dostupnost dat CrossCafe kavárna

Uložit

85 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B+

Uložit

Edukido

80 KčISR Public Score™

🟩 Vysoká dostupnost dat Edukido vzdělávání

Uložit

80 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B+

Uložit

Fruitisimo

80 KčISR Public Score™

🟩 Vysoká dostupnost dat Fruitisimo fresh

Uložit

80 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B+

Uložit

Vosime.cz

77 KčISR Public Score™

🟩 Vysoká dostupnost dat Vosime.cz pizza

Uložit

77 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B+

Uložit

Mr. KEBAB

75 KčISR Public Score™

🟩 Vysoká dostupnost dat Kebab a burger

Uložit

75 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

TAB

74 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat TAB board

Uložit

74 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

Extéria

74 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat Extéria BOZP a PO

Uložit

74 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

FÆNCY FRIES

73 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat FÆNCY FRIES hranolky

Uložit

73 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

Kinekus

70 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat Kinekus

Uložit

70 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

Kadeřnictví No.1

70 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat Kadeřnictví No.1

Uložit

70 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

RE/MAX

70 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat RE/MAX reality

Uložit

70 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

BODY BODY

69 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat Body Body

Uložit

69 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

Oxalis čaj a káva

69 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat Oxalis čaj a káva

Uložit

69 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

AMAkids

68 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat AMAkids

Uložit

68 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ B

Uložit

Lékárny BENU

66 KčISR Public Score™

🟨 Nadprůměrná dostupnost dat Lékárna BENU

Uložit

66 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ C+

Uložit

MAXECO

63 KčISR Public Score™

🟧 Průměrná dostupnost dat MAXECO topení

Uložit

63 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ C+

Uložit

Špagetka

63 KčISR Public Score™

🟧 Průměrná dostupnost dat MAXECO topení

Uložit

63 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ C+

Uložit

Mail Boxes Etc.

61 KčISR Public Score™

🟧 Průměrná dostupnost dat Mail Boxes Etc.

Uložit

61 Kč ISR Public Score™

ISR Public™ C+

Uložit

Invia

61 KčISR Public Score™

🟧 Průměrná dostupnost dat Invia cestovka

Uložit

61 Kč ISR Public Score™

Leadership a kultura sítě

Neviditelný leader: Architekt systému, který vás už nepotřebuje

V klasickém pojetí leadershipu je přítomnost lídra synonymem stability. Je to on, kdo rozhoduje, koriguje, motivuje a „drží věci pohromadě“. Ve franšízingu však tento model naráží na svůj ...

Komunikace franšízor–franšízant: Jak předávat hodnoty a know‑how v síti

Ve franšízovém podnikání je schopnost franšízora efektivně komunikovat s franšízanty jedním z klíčových faktorů úspěchu celé sítě. Komunikace zde není jen výměnou informací o provozu či marketingových kampaních, ...

Konflikt jako diagnostický nástroj: Co nám spory ve franšízové síti skutečně říkají

Konflikt je ve franšízingu často vnímán jako selhání. Selhání komunikace, selhání vztahu, nebo selhání konkrétního člověka. Ve veřejném prostoru bývá redukován na příběh „nespokojeného franšízanta“ nebo „příliš tvrdé ...

Když se nehledá řešení, ale viník. Proč některé sítě rostou a jiné se vymlouvají

Kultura odpovědnosti a kultura alibi se od sebe na první pohled liší jen málo. Obě mají pravidla, obě mají reporting, obě mají sankce. Rozdíl se ale projeví ve ...

Legislativní minimum

Odpovědnost za škodu ve franšíze: Kdo nese rizika vůči zákazníkovi

Z pohledu zákazníka je to jednoduché. Vidí značku, vstoupí do provozovny, koupí produkt nebo službu ...

Franšízant se učí, co nesmí, ale neví, co má dělat

V českém i středoevropském franšízingu se až příliš často setkáváme s přesvědčením, že dobře napsaná ...

GDPR ve franšízové síti: Ochrana osobních údajů jako součást kultury a compliance

Ve franšízovém podnikání není ochrana osobních údajů jen legislativní nutností, ale stává se součástí kultury ...

Metodika franšízingu

Silná značka, slabý provoz: Iluze funkční franšízové sítě

V prostředí franšízingu existuje tichý, ale velmi rozšířený předpoklad: pokud značka roste, je vidět a zákazníci na ni reagují, musí ...

Franšízing není byznysový sen. Je to systémový stroj.

Franšízing je v Česku stále vykládán jazykem podnikatelských vizí, motivace a obchodních modelů. Učí se jako varianta růstu, jako „chytřejší ...

Standardy nejsou byrokracie. Jsou ochranou investice

Jedno z nejnepochopenějších slov ve franšízingu je „standard“. Pro mnoho začínajících franšízantů zní jako omezení, svázání rukou nebo zbytečná byrokracie ...

Metodika služeb versus produktových značek: Proč „stejná šablona“ nestačí

Většina začínajících i zkušených franšízorů podceňuje zásadní rozdíl mezi řízením produktové a službové franšízy. Produkt má svou fyzickou podobu, recepturu, ...

Strategie růstu

Tajemství „neviditelné loajality“: Jak udržet zákazníky bez velkých kampaní

V moderním franšízovém prostředí je stále běžnější, že investice do tradičních marketingových kampaní nepřináší očekávaný ...

Levná expanze, drahá realita: Proč onboarding slabých partnerů rozkládá franšízový systém

Expanze je v prostředí franšízingu často vnímána jako jednoznačný ukazatel úspěchu. Počet nových jednotek, rychlost ...

Nefranšízovatelný koncept: Pravda, kterou vám nikdo nechce říct

Jedna z nejčastějších a zároveň nejnebezpečnějších vět v expanzi zní: „Když to funguje tady, bude ...

Mezinárodní expanze

Expat franšízy: Úskalí a přínosy expanze do úplně jiné kultury

Rozšiřovat franšízu do jiné země se často jeví jako přirozený krok růstu značky. Přesto se řada franšízorů a franšízantů přehlíží nejdůležitější faktor: kulturní kontext. Úspěch v domácí síti ...

Značka bez kontextu: Proč globální síla selhává lokálně

Silná značka je často vnímána jako přenositelné aktivum. Pokud funguje na domácím trhu, předpokládá se, že její hodnota bude automaticky rozpoznána i jinde. Tento předpoklad je jedním z ...

Horizonty českých franšíz: Budoucí trendy mezinárodní expanze

České franšízové koncepty se v posledních letech stále výrazněji otevírají zahraničním trhům. Tento proces však není pouze otázkou přesunu modelu „ready-made“ z lokálního prostředí do cizího. Úspěch mezinárodní ...

Jak vybrat správné cílové trhy pro úspěšnou expanzi konceptu

Výběr cílového trhu je jeden z nejzásadnějších okamžiků v celé expanzní strategii. V praxi nejenže rozhoduje o rychlosti růstu a návratnosti investic, ale často určuje i reputační trajektorii ...

Pro franšízory

Inovace franšízingu

Když změna přestane tvořit hodnotu: Inovační únava jako skrytý limit výkonu franšízových sítí

V moderním franšízingu se inovace stala téměř dogmatem. Nové produkty, nové procesy, nové technologie – vše pod tlakem rychlosti trhu ...

Řízení rizik

O tom, zda franšízing zanikne nebo se rozplyne ve vlastní logice

Franšízing nevznikl z ideálu svobody, ale z potřeby kontroly. Byl odpovědí na otázku, jak replikovat úspěch bez toho, aby bylo ...

Historie franšízingu

Licence bez paragrafu: Může franšízing vyrůst i bez zákona?

Franšízing je zvláštní paradox moderního podnikání. Na jedné straně patří k nejstrukturovanějším formám expanze – s manuály, know-how, kontrolními mechanismy ...