Čas čtení: 3 minuty Ve většině franšízových sítí se dokumentace chápe jako nutný základ – jako soubor manuálů, checklistů a směrnic, které „někde existují“ a které se jednou za čas aktualizují. Jenže dokumentace není archiv. Je to nervový systém celé sítě. Každý proces, každé rozhodnutí a každý krok, který se… Více →
Čas čtení: 3 minuty Každá franšízová síť má své hvězdy. Někdy o nich všichni ví — jsou to lidé, kteří pravidelně drží nejvyšší tržby, otevírají další pobočky, inspirují ostatní a jejich podnikání působí skoro samozřejmě. Jindy jsou nenápadní, ale výkonově stabilní a dlouhodobě nadprůměrní. Bez ohledu na velikost konceptu se… Více →
Čas čtení: 4 minuty Ve franšízingu se často říká, že největší nepřítel značky není krize, ale pohodlnost. Značka, která se neumí měnit, postupně ztrácí dech. Konkurence zrychluje, technologie se mění, zákazník má jiné nároky – a to, co fungovalo před pěti lety, dnes může brzdit růst. Právě proto je podpora… Více →
Čas čtení: 3 minuty Metodika je živý systém řízení, podle kterého dýchá a funguje celá franšízová síť. Musí pomáhat lidem v provozu dělat věci správně, jednoduše a opakovatelně. Když je dobrá, nováček se díky ní dokáže rychle zapracovat a koncept drží jednotnou kvalitu, i když se střídají směny, lidé nebo… Více →
Čas čtení: 3 minuty Každý franšízový systém stojí na metodice. Byla to vždy jeho páteř, důkaz, že podnikání lze zopakovat, přenést a naučit. Ale stejně jako lidská páteř, i ta podniková může ztuhnout. Tradiční manuály, kdysi symbol jistoty a standardu, se v éře dat, algoritmů a nepřetržité změny stávají paradoxně… Více →
Čas čtení: 3 minuty Zakladatel IKEA (1943–2018)Datum narození: 30. března 1926 (Älmhult, Småland, Švédsko)Datum úmrtí: 27. ledna 2018 (Liatorp, Småland, Švédsko) „Jestli vůbec existuje něco jako dobré vedení, pak je to jít příkladem. A já to musím dělat pro všechny zaměstnance IKEA.“ – Ingvar Kamprad Na jihu Švédska, v kraji Småland,… Více →
Čas čtení: 3 minuty Ve franšízingu je snadné zaměnit pojem „standard“ a „metodika“. Standard je to, co dává celé síti jednotný rámec – říká, jak má značka vypadat, co nabízí a jak má zákazník odcházet spokojený. Můžeme si to představit jako architektonický plán domu: jasně určuje, kolik má mít pater,… Více →
Čas čtení: 2 minuty Krizová komunikace není výsadou velkých korporací. V prostředí franšízingu je ještě citlivější, protože jeden jediný incident na lokální úrovni může okamžitě zasáhnout celý systém. Zatímco nezávislý podnik řeší problém izolovaně, franšízová síť nese reputační důsledky kolektivně – chybu jedné pobočky si zákazníci často spojují s celou… Více →
to save your favourite homes and more
Log in with emailDon't have an account? Sign up
Enter your email address and we will send you a link to change your password.
to save your favourite homes and more
Sign up with emailAlready have an account? Log in