International Systematic Rating™: Internal
ISR Internal™ je základní diagnostický proces, který poskytuje metodicky řízený pohled na systémový stav franšízového konceptu. Navazuje na ISR Public™ (vnější hodnocení z veřejně dostupných dat) a ověřuje jeho stabilitu a celkovou úroveň zralosti.
Proč je ISR Internal™ důležitý
Díky jednotné metodice a přesně definovaným kritériím (celkem 50 indikátorů) a transparentnímu výsledku, umožňuje ISR Internal™ velmi rychle odlišit kvalitní, replikovatelné a stabilní koncepty od těch, které ještě nejsou připravené na odpovědnou expanzi ani na systémové podnikání.
Interní rating je poskytován zcela ZDARMA, protože ISR dlouhodobě podporuje kultivaci franšízingového trhu v Česku a na Slovensku. Klíčové je, aby všechny informace byly pravdivé, úplné a transparentní. Koncepty, které splní systémový standard ISR (metodika dole), získají status 🟩 Systémový koncept – nezávislé potvrzení metodické systémovosti bez hlubší auditní revize.
Dotazník ISR Internal™
Dotazník je on-line k dispozici ZDE a franšízor jej může vyplnit kdykoliv podle svých časových možností. Jeho cílem je zmapovat základní parametry systému – obchodní model, stabilitu sítě, úroveň provozní zralosti, rozsah poskytované podpory, vnitřní procesy i ekonomické principy jednotlivých jednotek. Díky této přípravě lze vést věcnou, efektivní a metodicky ukotvenou diskusi.
Vyplnění dotazníku nezabere více než 35–45 minut. Po jeho odeslání se ISR se zástupci konceptu do 2–3 pracovních dnů spojí a navrhne termín osobního setkání nebo videocall.
ISR nepožaduje důvěrná data, detailní finanční čísla ani sdílení know-how, které je předmětem obchodního tajemství. Interní rating se výhradně zaměřuje na základní systémové principy a architekturu konceptu – obdobně, jak to v rámci transparentnosti řeší například americký dokument FDD. Cílem je získat obraz o fungování sítě, nikoli vstupovat do citlivých informací.
Osobní schůzka nebo videocall (60 minut)
V rámci setkání jsou verifikovány všechny otázky dotazníku a zodpovězeny doplňující dotazy. Nejde o kontrolu ani inspekci, ale o porozumění systémovosti konceptu, posouzení jeho procesů, provozní logiky, úrovně podpory franšízantů a mechanismů řízení kvality.
Odborné vyhodnocení ISR Internal™
Během následujících 5-7 dní je koncept vyhodnocen v šesti komplexních oblastech:
- obchodní model
- stabilita systému
- provozní zralost
- rozsah podpory
- interní procesy
- ekonomické parametry jednotek
Koncepty, které dosáhnou minimálně 70 % shody se standardy ISR, získají status 🟩 Systémový koncept. Tento status se projeví aktualizací profilu na webu (přechod z ISR Public™ na ISR Internal™).
Koncepty pod 70 % nejsou zveřejňovány – ISR Internal™ tak slouží pouze jako odborná zpětná vazba.
Metodika hodnocení ISR Internal™
Benchmarkové standardy a kritéria vychází z dlouhodobé zkušenosti s provozem franšízových sítí, osvědčených praktik v oboru a reálných dat z více než osmi konceptů, které potvrdily, že právě tyto ukazatele nejlépe reflektují připravenost, stabilitu a škálovatelnost konceptu.
Systém hodnocení indikátorů
| Úroveň | Symbol | Význam | Popis stavu |
|---|---|---|---|
| Vyhovující/ stabilní | 🟩 | Vysoká úroveň systémovosti | Oblast je funkční, stabilní, podložená procesy, daty a výstupy. |
| Částečně vyhovující/ úpravy nutné | 🟧 | Střední úroveň systémovosti | Oblast funguje, ale s mezerami – je třeba ji dopracovat. |
| Nevyhovující/ rizikové | 🟥 | Systémové riziko | Oblast je neúplná nebo kriticky slabá – může ohrozit síť nebo franšízanta. |
Úrovně výstupu ISR Internal™
ISR Internal™ nepoužívá bodové skóre, protože nejde o porovnávání konceptů. ISR Internal™ je diagnostika, podobná lékařské zprávě. 70 % splněných standardů = důvěra, za kterou se ISR může postavit.
| Úroveň | Význam | Zjednodušené pravidlo |
|---|---|---|
| 🟩 Systémový koncept | Koncept je stabilní a důvěryhodný | ≥ 70 % splněných indikátorů + žádné kritické chyby |
| 🟧 Rozvíjející se koncept | Koncept je kvalitní, ale potřebuje úpravy | 50–69 % splněných standardů + žádné kritické chyby |
| 🟥 Rizikový koncept | Koncept nese rizika | < 50 % nebo jakákoli kritická chyba |
Metodická pravidla hodnocení ISR Internal™
V dotazníku je celkem 50 indikátorů, z nichž 12 je označeno jako kritických. Splnění těchto kritických indikátorů je nezbytné pro dosažení statusu 🟩 Systémový koncept – jakákoli kritická odpověď automaticky způsobuje zařazení do kategorie 🟥 Rizikový koncept, bez ohledu na celkové vážené skóre.
Zbylých 38 indikátorů je nekritických a jejich bodové hodnocení ovlivňuje celkové skóre a může posunout koncept do kategorie 🟧 Rozvíjející se koncept nebo 🟩 Systémový koncept, pokud nejsou překročeny limity počtu nekritických 🟥 indikátorů nebo částečně vyhovujících 🟧 indikátorů.
Body:
- 🟩 = 1 bod
- 🟧 = 0,5 bodu
- 🟥 (nekritická) = 0 bodů
- 🟥 (kritická) = 0 bodů + automaticky 🟥 Rizikový koncept
🟩 Systémový koncept:
- vážené skóre S ≥ 35 (≈ 70 %)
- žádné kritické indikátory 🟥
- počet nekritických 🟥 ≤ 7
- počet částečně vyhovujících indikátorů 🟧 ≤ 16
- překročení limitů → hodnocení se snižuje na 🟧 Rozvíjející se koncept nebo 🟥 Rizikový koncept
🟧 Rozvíjející se koncept:
- vážené skóre 25 ≤ S < 35 (50–70 %)
- žádné kritické indikátory 🟥
- počet nekritických 🟥 ≤ 10
- počet částečně vyhovujících indikátorů 🟧 ≤ 30
- překročení limitů → automaticky 🟥 Rizikový koncept
🟥 Rizikový koncept:
- Jakákoli kritická 🟥 → automaticky 🟥 Rizikový koncept
- Vážené skóre S < 25 (<50 %) → automaticky 🟥 Rizikový koncept
- Překročení jakéhokoli limitu:
- Nekritických 🟥:
- 🟩 Systémový koncept: >7
- 🟧 Rozvíjející se koncept: >10
- Částečně vyhovujících 🟧:
- 🟩 Systémový koncept: >16
- 🟧 Rozvíjející se koncept: >30
- Nekritických 🟥:
Poznámka: Pokud je překročen kterýkoli z uvedených limitů, hodnocení se zařazuje do kategorie 🟥 Rizikové, i když vážené skóre S odpovídá vyšší kategorii.
Rozhodovací matice ISR Internal™ (50 indikátorů)
| Výsledek | Podmínky | Typické kombinace (příklady + výpočet S) |
|---|---|---|
| 🟩 Systémový koncept | • žádné kritické indikátory 🟥 • max. 7× nekritické indikátory 🟥 • max. 16× 🟨 částečně vyhovující • vážené skóre S ≥ 35 (≈ 70 %) • překročení limitů → hodnocení se snižuje na 🟧 Rozvíjející se koncept nebo 🟥 Rizikový koncept | Příklad 1: 36×🟩, 7×🟨, 7×🟥 → S = 36 + 7·0,5 = 39,5 →I 🟩 Systémový koncept Příklad 2: 34×🟩, 17×🟨, 2×🟥 → S = 34 + 17·0,5 = 42,5 → 🟧 Rozvíjející se koncept (překročen limit částečně vyhovující) |
| 🟧 Rozvíjející se koncept | • žádné kritické indikátory 🟥 • max. 10× nekritické indikátory 🟥 • max. 30× 🟨 částečně vyhovující • vážené skóre 25 ≤ S < 35 (50–70 %) • překročení limitů → automaticky 🟥 Rizikový koncept | Příklad 1: 28×🟩, 12×🟨, 10×🟥 → S = 28 + 12·0,5 = 34 → 🟧 Rozvíjející se koncept Příklad 2: 17×🟩, 22×🟨, 11×🟥 → S = 17 + 11 = 28 → 🟥 Rizikový koncept (překročen limit nekritické) |
| 🟥 Rizikový koncept | • jakákoli kritická 🟥 → automaticky 🟥 Rizikový koncept • S < 25 (<50 %) • překročení limitů nekritických 🟥 (🟩 Systémový koncept: >7, 🟧 Rozvíjející se koncept: >10) nebo limitu částečně vyhovujících 🟨 (🟩 Systémový koncept: >16, 🟧 Rozvíjející se koncept: >30) → 🟥 Rizikový koncept | Příklad 1: 1× kritická → 🟥 Rizikový koncept Příklad 2: 20×🟩, 4×🟨, 26×🟥 → S = 22 → 🟥 Rizikový koncept |
Výsledky ISR Internal™
Výstup skóre ISR Internal™ je ZDARMA.
Pokud franšízor požaduje doporučení k optimalizaci systému, porovnání s tržními benchmarky, konkrétní návrhy kroků ke zlepšení a propojování se zájemci prostřednictvím ISR, může využít ISR Audit™ ZDE.
| Balíček | Cena | Obsah / Co zahrnuje |
|---|---|---|
| ISR Internal Score™ | ZDARMA bez detailního popisu, bez analýzy, bez akčního plánu | • screening konceptu dle metodiky ISR • celkové skóre shody + označení příslušné kategorie: 🟩 Systémový koncept 🟧 Rozvíjející se koncept 🟥 Rizikový koncept • zveřejnění na webu ISR (pouze u výsledku 🟩 Systémový koncept) |