Recruiting franšízantů

Na základě závěrů z analytické fáze Set-Up Mini nebo Set-Up Audit následuje cílený recruiting nových franšízantů pro rozvojové lokality (např. Liberec, Olomouc ad.).

Rekrutování bude probíhat dle priorit Objednatele a v úzké součinnosti s centrálním týmem s důrazem na kvalitu kandidátů a efektivní konverzi zájemců do uzavřených smluv.

Služba nabízí profesionální a komplexní nábor franšízantů, který zvyšuje šanci na úspěch celé sítě. Nespoléháme na náhodu ani univerzální postupy, využíváme unikátní metodiku ISR kombinující know-how, zkušenosti z praxe a systematické vyhodnocování dat, abychom identifikovali kandidáty s reálným potenciálem dlouhodobě uspět.

Díky tomuto přístupu nejen zrychlujeme proces obsazení volných lokalit, ale zároveň minimalizujeme riziko špatného výběru a zajišťujeme, aby se do vaší sítě zapojovali partneři, kteří sdílejí vaše hodnoty, mají potřebné předpoklady a dokážou značku rozvíjet v souladu s vaší vizí.

Organizace práce a reporting:

• Osobní účast na všech náborových jednáních a klíčových prezentacích kandidátů
• Týdenní reporting (každé úterý) s přehledem aktivit, kontaktů a průběžných výsledků
• Měsíční prezentace výstupů (např. každé první úterý v měsíci) v rámci porad vedení

Odměna za realizaci a rozsah:

• Průběžná měsíční záloha: 15 000 Kč* vč. vedlejších nákladů
  (tato částka je fixní a nevratná – pokrývá nezbytné náklady na realizaci projektu, zejména řízení poptávky (lead management), komunikaci s potenciálními zájemci a spolu-financování marketingových aktivit, které podporují prezentaci značky k získávání relevantních kandidátů)
• Success fee za každého uzavřeného a finančně zajištěného franšízanta: 30 % z franšízové licence (minimální částka: 100.000 Kč vč. vedlejších nákladů)
• Smlouva na 12 měsíců s opcí na další období

* průběžné měsíční poplatky budou následně odečteny od vyplaceného success fee, čímž je zajištěna plná transparentnost a výkonová motivace.

Srovnání přínosu spolupráce

Angažováním externího odborníka s dlouholetou praxí ve franšízingu získává Objednatel možnost využít zkušenost, kterou by jinak interní pracovník získával měsíce až roky. Rozdíl není jen v rychlosti, ale především v hloubce, rozsahu a nadhledu, který přináší profesionál se systematickou znalostí celého trhu.

Co Objednatel s námi získá:

• Přímá znalost českého i zahraničního trhu 
• Okamžitá dostupnost a efektivita – pracujeme na základě fakturace, nikoli zaměstnaneckého poměru
• 10 let aktivní praxe ve franšízingu – projekty od návrhu metodik po expanzní strategie
• Autorství 6 odborných knih o rozvoji a řízení franšízových sítí (vč. připravované publikace „Jak si vybrat franšízový koncept“)
• Více než 300 odborných článků a analytických textů 
• Člen České asociace franchisingu a mezinárodní organizace Franchise Pool International®

Srovnání s alternativou – interní pracovník nebo nováček

Interní zaměstnanec bez praxe ve franšízingu by potřeboval:

• 3–6 měsíců na pochopení systému a kultury značky, než bude schopen přinést hodnotu
• vysoké fixní náklady (mzda, odvody, pracovní prostředky, automobil, telefon, školení)
• omezenou objektivitu, protože se stane součástí interní struktury a vztahů
• riziko setrvačnosti – bude přejímat způsob uvažování uvnitř firmy místo nadhledu zvenčí

Naopak externí profesionál:

• přichází s hotovým know-how, které lze aplikovat ihned
• nevyžaduje žádné zázemí ani fixní náklady – fakturuje pouze odvedenou práci
• přináší nezávislý pohled a schopnost pojmenovat problémy otevřeně
• od prvního dne pracuje výhradně na výsledku, ne na adaptaci

Shrnutí přidané hodnoty

• získat strategický materiál pro dlouhodobý rozvoj sítě
• přivést kvalifikované partnery do systému
• a to vše s nižším celkovým nákladem, než by představoval klasický zaměstnanecký model

Strategie náboru

Cesta franšízanta

„Cesta franšízanta“ je promyšleným procesem, který kombinuje emoce, finance i obchodní vizi. Není to jen „nábor“, je to budování dlouhodobého partnerství. Čím transparentněji, důsledněji a lidsky tento proces nastavíme, tím silnější síť dokážeme vybudovat. Zkušenosti ukazují, že i ta nejlepší metodika neobstojí bez vztahu. A ten se buduje od prvního kontaktu.

Koordinace ISR (1-9)

1. Projevení zájmu kandidáta, vyplnění dotazníku: Prvotní kontakt přichází nejčastěji přes specializované portály, vzdělávací semináře či kampaně na sociálních sítích. Abychom kandidáta lépe poznali, vyplní úvodní dotazník, v němž přiblíží dosavadní zkušenosti, osobní motivaci, působení a základní představu o výši plánované investice.

2. Osobní/ Motivační pohovor: Cílem není „prodat koncept“, ale transparentně představit strukturu společnosti, historii, vize a způsob práce. Kandidát musí vědět, s kým bude spolupracovat, jaká je firemní kultura a jak vypadá běžný den centrály. V rámci motivačních otázek oplátkou vyzradí vztah k týmové práci, schopnost vést, finanční plán ad.

3. Náhledová směna v provozu konceptu: Kandidát je pozván k náhledové směně do existující provozovny. Může nerušeně pozorovat reálné fungování, dotázat se na provozní detaily a získat první dojem ze „živého provozu“. Vnímáme jeho přístup, chování a zájem.

4. Poskytnutí ekonomických podkladů (podpis NDA): Je-li zájem oboustranný, dochází k podpisu dohody o mlčenlivosti (NDA), která kandidátovi umožní nahlédnout do ekonomických dat, modelů návratnosti a případových studií. Tento krok zásadně přispívá ke zvýšení důvěry mezi oběma stranami.

5. Finanční a osobní ověření kandidáta: Provádí se základní prověření finanční způsobilosti kandidáta (výpis z účtu, záměr financování) i osobní prověření (reference, doporučení). Využíváme přitom nástroje pro hodnocení manažerského potenciálu, např. testy motivace, zodpovědnosti nebo týmové spolupráce.

6. Osobnostní test: Nástroj (dotazník) k posouzení vlastností, rysů a chování kandidáta. Pomáhá nám zjistit, jaký typ osobnosti je, jak reaguje v různých situacích, jaké má silné a slabé stránky nebo co ho motivuje.

7. Celodenní směna v konceptu s kandidátským výstupem SWOT: Kandidát absolvuje celodenní směnu v provozovně, během níž mu je svěřena role pozorovatele i pomocníka. Na konci vyplní SWOT analýzu – své vnímání silných a slabých stránek, příležitostí a rizik konceptu. Tento výstup je hodnotný i pro franšízora – ukazuje, jak kandidát vnímá náš svět.

8. Trojstranné setkání s provozujícím franšízantem (sdílený pohled): Setkání mezi kandidátem, zástupcem franšízora a současným franšízantem přináší velmi upřímný pohled na realitu podnikání. Kandidát může klást otázky přímo „z terénu“ a franšízor (zástupce) vnímá vzájemnou chemii a komunikaci.

9. Schválení kandidáta: Kandidát je představen a schvalován vedením značky/ konceptu. Hodnotí se nejen zkušenosti a finance, ale především schopnost „žít značkou“.

Koordinace Objednatele (10-16)

10. Výběr lokality pro vlastní franšízový provoz: Ve spolupráci s lokačním manažerem/ expanzním ředitelem dochází k výběru konkrétní lokality. Hodnotí se hustota obyvatel, průchodnost, konkurence, dopravní dostupnost a návaznost na zásobování (viz. kniha METODIKA EXPANZE). V některých případech je lokalita již připravena.

11. Podpis předběžných dohod: Memorandum o spolupráci, popř. Slib odškodnění. Tento dokument stvrzuje záměr obou stran, obsahuje termíny, předběžné podmínky nebo exkluzivitu pro dané území.

12. Adaptace s konceptem a zaškolení personálu: V této fázi probíhá školení franšízanta i jeho týmu. Důraz se klade na provozní standardy, zákaznický servis, práci s IS a vedení týmu. Dobrý franšízor poskytuje školicí manuály, tréninková videa a zajišťuje komplexní on-site podporu vč. náboru spolupracujících osob franšízanta.

13. Podpis komplexní smluvní dokumentace: Po splnění všech podmínek a absolvování adaptivních školení a tréninku dle metodik se podepisuje komplexní smluvní dokumentace. Obsahuje franšízovou smlouvu, licenční dohody, ručitelská prohlášení, provozní manuály vč. příloh (např. obchodní plán, sankční řád apod.).

14. Úhrada kupní ceny provozovny: V případě, že se jedná o převzetí existující provozovny, dochází k uhrazení kupní ceny. Cena může být stanovena znaleckým posudkem nebo podle modelu cashflow. U nových jednotek jde o úhradu investic dle rozpočtu stavebníka.

15. Zkušební provoz: Provozovna je otevřena v tzv. soft-opening režimu. Zkušební provoz (obvykle 30 dnů) slouží k „vyladění“ procesů, zaškolení týmu a testování marketingu. Centrála poskytuje intenzivní podporu, probíhá první reporting a porovnání s očekáváním.

16. Ostrý provoz: Po úspěšném zvládnutí zkušebního provozu nastává ostrý start – s oficiální marketingovou kampaní, promo akcemi a zařazením provozovny do celorepublikové sítě. Od této chvíle začíná každodenní práce, ale i reálné výsledky a vztah franšízant – franšízor.