Cílem služby ISR Analysis™ je vytvořit jasně definované, důvěryhodné a profesionální prostředí pro společnou práci, založené na ochraně důvěrných informací, transparentní komunikaci a exkluzivitě v rámci segmentu.
Uvedené podmínky popisují nejen principy spolupráce a rozsah analytických činností, ale i metodiku, harmonogram, výstupy a finanční rámec, který směřuje k vytvoření strategického podkladu pro řízený a udržitelný rozvoj značky.
Podmínky a rámec spolupráce
Spolupráce je postavena na zásadách důvěry a transparentnosti. Jako externí partner se zavazujeme (z logiky podstaty, kterou zastáváme) k maximální profesionalitě a mlčenlivosti ve vztahu k interním informacím, datům i procesům.
Analýza systému
Je nezbytné hluboké pochopení fungování značky Objednatele – nejen z pohledu procesů, ale i lidí, kultury a hodnot. Teprve na základě komplexního porozumění lze připravit alternativní, restrukturalizační návrhy, které budou realistické, přínosné a dlouhodobě udržitelné a především odpovědné k novým partnerům (franšízantům).
ISR Analysis™ představuje nejvyšší úroveň rozvojového poradenství pro etablované franšízové systémy.
Rozsah a forma
- 7 dní přímé účasti na centrále (např. každé pondělí 9:30–18:00)
- 1 den v provozu + rozhovor se 3-5 aktivními franšízanty
- 1 den na cestách s franšízovým/ expanzním manažerem
- 7 dní analytické práce mimo centrálu: zjištění do SWOT analýz, návrhy a doporučení
- neomezený e-mailový a telefonický kontakt s mentorem po dobu programu, podpůrné materiály
Struktura analýzy (7 oblastí)
- Značka a kultura: Komunikace, struktura týmu, kompetence, rozhodovací logika, vize
- Ekonomika: Modelový CAPEX a OPEX, klíčové KPI, ROI model (slabiny/ příležitosti)
- Smlouvy a metodika: Dokumentace, přílohy, procesních manuál, kontrolní standardy
- Expanze: Strategie rozvoje, prioritní regiony, bílá místa, podmínky master-franšíz
- Marketing pro franšízing: Strategie, webová prezentace, lead generation, PR
- Provoz: Adaptační fáze nového partnera, vzdělávání, „cesta franšízanta“
- Výstavba: Proces přípravy a realizace provozoven, časové, nákladové a modulární rámce
Výstupy
- Souhrnná, podrobná, detailní a hodnotná analýza z každé jedné struktury (7) s konkrétními návrhy a prioritami k implementaci
- Prezentace doporučení vedení Objednatele (na úvod každé další návštěvy – cca 60 minut)
- Záznam průběžných postřehů a doporučení změn ke konkrétním oblastem
- Auditovaný zápis ISR Rating™ ZDARMA
Vzorová šablona činnosti (25 stran): Heslo žádejte na e-mailu: info@kinabalu.cz
Pokud se z těchto poznatků „vynoří“ konkrétní potřeby, mohou být převedeny do následné „implementace“.
Pracnost – ISR Analysis™
| Fáze | Obsah práce | Reálný rozsah (hodin) |
|---|---|---|
| Úvodní jednání a příprava | seznámení s konceptem, úvodní konzultace, podpis smlouvy, plánování harmonogramu, příprava NDA a struktury práce | 6 h |
| Studium podkladů a interních materiálů | analýza interní dokumentace, procesních manuálů, finančních modelů, franšízových smluv, marketingových podkladů | 15 h |
| Terénní pozorování a provozní den | 1 den v provozovně, rozhovory s manažerem a obsluhou, záznam poznatků a postřehů k metodice a standardům | 8 h |
| Rozhovory s vedením a týmem centrály | strukturované rozhovory s vedením, expanzním manažerem, marketingem, podporou sítě, vedení workshopů | 12 h |
| Rozhovory s franšízanty (3–5 jednotek) | vedení individuálních rozhovorů dle ISR Interview Protocol™, vyhodnocení odpovědí, identifikace shod a rozdílů | 10 h |
| Doprovod expanzního / provozního manažera | 1 den v terénu, sledování návštěv jednotek, řízení provozu a interní komunikace | 8 h |
| Ekonomická analýza systému | přezkum CAPEX, OPEX, ROI, poplatků a nákladovosti jednotek; výpočty, srovnání s benchmarky ISR | 12 h |
| Systémová a organizační analýza | mapování procesů, struktury, kompetencí, rozhodovacích linií; návrhy na optimalizaci a standardizaci | 14 h |
| Analýza smluv a compliance | hodnocení smluvních vztahů, kontrolních mechanismů, ochrany know-how, vyváženosti dokumentace | 10 h |
| Analýza značky, komunikace a kultury | vyhodnocení hodnot, interní komunikace, postoje vedení, brandové konzistence, CSR a reputace | 10 h |
| Marketingová a expanzní strategie | analýza webu, lead generation, PR aktivit, mapování regionů, expanzní plány a reálnost růstu | 10 h |
| Návrhy a doporučení (SWOT, prioritizace) | syntéza všech poznatků, formulace závěrů a návrhů řešení, identifikace 10–15 prioritních kroků | 12 h |
| Zpracování závěrečné zprávy ISR Analysis Report™ | sestavení kompletní 30+stránkové zprávy s komentáři, tabulkami, doporučeními a vizuálními výstupy | 15 h |
| Průběžné prezentace výsledků vedení společnosti | osobní prezentace závěrů, diskuse o prioritách, doporučení dalšího postupu, shrnutí výstupů | 6 h |
| Koordinace, komunikace, průběžné konzultace | průběžné e-maily, telefonické konzultace, interní oponentura, metodická revize ISR týmem | 12 h |
Rozsah práce: 150 hodin
Doba zpracování: 7-8 týdnů
Cena: 202 500 Kč bez DPH (vč. vedlejších nákladů)
Platby: 2 etapy – 50 % při podpisu smlouvy, 50 % po prezentaci výstupů